信州菓子本舗　とまつ

株式会社 外松　通信販売事業部
〒399-3103　長野県下伊那郡高森町下市田3121-3


【営業日】　：　月曜～金曜（土・日・祝日を除く）
【営業時間】：　９：００～１７：００
　※土日・祝日、お盆休暇、年末年始は全社休業となるため、
　　ご注文のご確認・お問い合わせ等はお休みさせていただきます。
　　土・日・祝日等、当社休業期間に承ったご注文につきましては、
　　翌営業日からの扱いになります。
　　ご了承ください。


電話番号：0120-315-250   FAX：0120-315-866
メールアドレス：

松田陽司

商品代金以外に送料、代引手数料、銀行振込手数料が必要です。
（※当社の商品販売価格には消費税が含まれています。）

【送料（税込）】
　全国一律５２５円です。

【代引手数料(税込)】　　　代金引換によるご注文の場合
　　１万円まで…３１５円
　　３万円まで…４２０円
　１０万円まで…６３０円

【銀行振込手数料(税込)】　銀行振込によるご注文の場合
　振込手数料はお取扱銀行により異なります。
　お振込みの際、ご確認ください。

■銀行振込をご利用の場合
　・ご注文いただいた後、お支払い金額・振込先をメールにてご連絡いたします。
　・ご注文いただいた日より７日以内に所定の口座に代金をお振込みください。
　・期限内にお振込みいただけなかった場合、
　　ご注文はキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。

■代金引換（現金・クレジットカード決済）をご利用の場合
　・佐川急便【e-コレクトサービス】にて商品をお届けします。
　・代金は商品受け取り時に配達員へお支払いください。
　・お支払いは現金以外にクレジットカードもご利用いただけます。
　　※電波状況が悪い一部地域・離島ではカード決済が出来ません。
　　　その場合、現金でのお支払いとなりますのでご注意ください。

当店ショッピングカートにてご注文ください。

■銀行振込の場合
　ご入金確認後、10日以内に発送させていただきます。
　メールにて当店発送日をご連絡いたします。

■代金引換の場合
　佐川急便のｅ－コレクトサービスによるお届けです。
　10日以内に発送させていただきます。
　メールにて当店発送日をご連絡いたします。

■配送日・配送時間の指定

　□配送日
　　配送日の指定は、ご注文以降10日目より指定ができます。

　□配送時間
　　配送日と共に、配送時間も指定していただけます。
　　下記時間帯よりお選びください。
　　なお、運送便の都合により配送時間の指定が一部できない地域がございます。
　　ご了承ください。

　　●時間指定
　　【午前中／１２－１４時／１４－１６時／１６－１８時／１８－２１時】

※ご注文集中時・年末年始・連休・地域や交通事情により、
　ご希望日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
　また、ご注文商品の配送地域は日本国内に限らせていただきます。

※ご注文確認メールは、ご注文承り後２４時間以内に配信いたしますが、
　土・日・祝日等、当社休業期間に承ったご注文につきましては、
　翌営業日からの扱いになります。ご了承ください。

銀行振込 , 代金引換

■返品について
・商品には万全を期しておりますが、万一、不良品・欠損品・誤商品配送が
　あった場合、当店へメールまたはフリーダイヤルにてご連絡後、
　商品到着から７日以内にお送りください。
　＊期限を過ぎると返品をお受けできない場合がございますのでご注意ください。

・お客様のご都合による返品につきましては、
　取扱い商品が食品のため、未開封の場合でも原則としてお断りしております。


■返品送料について
・お届け商品の不良品・欠損品・誤商品配送の返品に関しましては、
　送料は当社で負担いたしますので、当社着払いにてご返送ください。
・お客様のご都合による返品の場合は、
　送料をお客様負担とさせていただきます。ご了承ください。


■代金引換について
・代金引換をご利用時に以下の理由により当社に返送された場合は、
　往復送料を実費返品手続きの手数料を請求させていただきます。
（１）初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
（２）お客様が受け取り拒否をされた場合